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SERVICE ET SUPPORT

La Satisfaction du client est une priorité pour la FDSP

Notre engagement envers vous

Comme un client de la FDSP, vous pouvez vous attendre aux normes suivantes de notre part :

● Vous recevrez sympathique, service rapide et vous ne va pas être tenue pour acquise.

● Vous seront offertes à un prix concurrentiel et garantis de fabrication.

● Vous aurez toujours un accès direct à la personne qui gère votre projet.

● Nous sommes fiers de notre capacité à faire preuve de souplesse aux besoins de nos clients.

● Nous vous retournerons votre téléphone appelle ou répond à vos courriels dès que possible, mais toujours au sein des vingt-quatre heures de travail.

● Nous vous livrons à une heure convenue chaque fois.

● Lorsqu’elle est exigée, nous ferons toujours une mesure site avant fabrication.

● Nous enquêterons sur toute préoccupation que vous pouvez avoir et remédier à tout problème est survenu avec notre travail, qui est imputables à nous, dans les 5 jours ouvrables (ou nous vous informerons avant notre incapacité à le faire pour des raisons tout à fait hors de notre contrôle.)

● Nous comprenons que vous êtes le seul juge de nos performances. Pour autres raisons et que vos impressions sont essentielles à notre relation continue avec vous. Nous attendons avec impatience vos idées, des commentaires et des suggestions.

Comment vous pouvez nous aider

● nous informer immédiatement de toute préoccupation que vous pourriez avoir.

● Fournir tous les détails pertinents et spécifications pour nous permettre d’établir un devis ou de fabriquer votre métier.

● Verser notre compte sans délai conformément aux termes d’accord avec vous et indiquée sur la facture.

● Informer le plus tôt possible si votre travail est devant ou derrière le calendrier.

● prendre en considération se référant nous au moins une autre entreprise que vous croyiez bénéficieraient d’une association avec notre société.


Réseau de service



Service après-vente

Avant et Pendant la vente, nous respectons et écouter les besoins de nos clients, ce qui fait notre solution aussi satisfaisant que possible. Après la vente, notre équipe de service vous réagir rapidement dès réception de votre demande de service.



Support technique

FDSP vous propose une large gamme de service d’ingénierie dans l’alimentation animale, énergie biomasse, silo de stockage et d’engrais et de machines. Pour chacune de nos activités, nous considérons client prise en charge, de satisfaction et de rétroaction un élément essentiel de notre effort de marketing globale. Veuillez suivre les liens appropriés ci-dessous afin d’obtenir le soutien, les coordonnées, les téléchargements et les autres informations que vous pourriez avoir besoin.

Feed machines

Machines de bio-masse

Matériel de stockage silo

Machines d’engrais